سياسة الخصوصية
الجهة المتحكمة في البيانات
Beyer & Jdaa IPM Consulting GbR, Bahnhofstr. 76, 25715 Eddelak, ألمانيا. البريد الإلكتروني: info@ipm-consulting.org.
جمع وتخزين البيانات الشخصية
نعالج البيانات الشخصية بحسب طريقة استخدامك للخدمة: (1) نموذج قائمة الانتظار أو التواصل — الاسم واسم المطعم وعنوان البريد الإلكتروني، واختياريًا الدولة والرسالة؛ (2) بيانات الحساب عند التسجيل — اسم المنشأة وعنوان البريد الإلكتروني وكلمة مرور مخزَّنة على شكل تجزئة bcrypt؛ (3) محتوى القائمة الذي ترفعه — صور أو ملفات PDF أو نصوص قائمتك، وقد تحتوي على بيانات شخصية؛ وبخصوص هذا المحتوى يكون المالك هو المتحكم ونعالجه نحن بصفتنا معالجًا (المادة 28 من اللائحة الأوروبية لحماية البيانات)؛ (4) بيانات الدفع المرتبطة باشتراك مدفوع (عبر Stripe، انظر أدناه)؛ (5) بيانات سجل الخادم الضرورية تقنيًا عند زيارة الموقع.
الغرض من المعالجة
نعالج هذه البيانات لمعالجة طلبكم وللتواصل معكم بشأن المنتج، ولتوفير حسابكم والعقد وإدارتهما، ولعرض المحتوى الذي ترفعونه كموقع إلكتروني وكملفات PDF جاهزة للطباعة، ولضمان التشغيل الآمن (المادة 6، الفقرة 1، البندان ب و ف من اللائحة الأوروبية لحماية البيانات).
الاستضافة
يستضيف موقعنا شركة Hetzner Online GmbH في ألمانيا. اتفاقية معالجة البيانات (المادة 28 من اللائحة الأوروبية لحماية البيانات) سارية مع مزود الخدمة.
استخراج القائمة بمساعدة الذكاء الاصطناعي (في باقة Pro/الذكاء الاصطناعي فقط)
في باقة الذكاء الاصطناعي/Pro يمكنكم رفع صورة أو ملف PDF لقائمتكم ليُستخرَج محتواها تلقائيًا. ولهذا الغرض، نرسل الملف المرفوع إلى مزوّد ذكاء اصطناعي (Anthropic افتراضيًا؛ وعبر OpenRouter في حال تهيئته). ولا يحدث ذلك إلا بناءً على تعليماتكم وفقط إذا استخدمتم هذه الميزة. وقد يُنقل الملف المرفوع إلى دولة ثالثة (مثل الولايات المتحدة)؛ وفي هذه الحالة نستند في النقل إلى ضمانات مناسبة وفقًا للمواد 44 وما يليها من اللائحة الأوروبية لحماية البيانات. وتتم المعالجة استنادًا إلى اتفاقية معالجة بالنيابة (المادة 28 من اللائحة الأوروبية لحماية البيانات).
معالجة المدفوعات
بالنسبة للاشتراكات المدفوعة نستخدم مزوّد الدفع Stripe. تُعالَج بيانات الدفع/البطاقة الخاصة بكم مباشرةً لدى Stripe؛ ولا نخزّن نحن سوى المراجع وحالة الاشتراك اللازمة لإدارة العقد (المادة 6، الفقرة 1، البندان ب و ج من اللائحة الأوروبية لحماية البيانات).
المعالجون بالنيابة والمستلمون
نحن لا نبيع بياناتكم. وبخلاف المعالجين بالنيابة المذكورين هنا، لا نفصح عن البيانات إلا عندما يكون ذلك ضروريًا لتنفيذ عقد أو عندما نكون ملزمين قانونًا بذلك. المعالجون بالنيابة المستخدمون: شركة Hetzner Online GmbH (الاستضافة، ألمانيا)؛ ومزوّد ذكاء اصطناعي (Anthropic؛ وعبر OpenRouter في حال تهيئته) يُستخدم فقط في باقة الذكاء الاصطناعي/Pro لاستخراج قائمة مرفوعة (احتمال النقل إلى دولة ثالثة، انظر أعلاه)؛ وStripe لمعالجة المدفوعات. وتوجد مع هؤلاء المزودين اتفاقيات معالجة بالنيابة وفقًا للمادة 28 من اللائحة الأوروبية لحماية البيانات، أو ستُبرَم قبل التشغيل الفعلي.
حقوقكم
يحق لكم الوصول والتصحيح والحذف وتقييد المعالجة ونقل البيانات والاعتراض (المواد 15–21 من اللائحة الأوروبية لحماية البيانات). تواصلوا مع عنوان البريد الإلكتروني المذكور أعلاه لممارستها.
مدة الحفظ
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المذكورة ثم نحذفها بعد ذلك.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملف تعريف ارتباط واحدًا ضروريًا تقنيًا لحفظ تفضيل اللغة (gastroe_locale). لا يوجد تتبع أو تحليل.
قياس وصول مجهول الهوية
نُحصي بشكل مجهول عدد مرات زيارة الصفحة العامة لأي مطعم — بصورة مجمَّعة لكل يوم ولكل منشأة. لا نُخزِّن عناوين IP أو ملفات تعريف ارتباط أو ملفات تعريف؛ وهذه ليست بيانات شخصية ولا يتم تتبُّع أي فرد.